Все, что не запрещено к доставке:

• одежду и обувь;
• мебель и вещи для интерьера;
• текстиль и фурнитуру;
• сантехнику, стройматериалы, строительные и музыкальные инструменты;
• электронику;
• посуду;
• спортивный инвентарь;
• документы и другие вещи.

Вещи нужно вытащить из заводских упаковок, иначе на таможне за них придется платить пошлину как за новую вещь. Также нужно придать вещам б/у вид: снять все этикетки и наклейки с ценами, не использовать брендовые пакеты. Коробки должны иметь нейтральный вид без логотипов производителей. Также подойдет коробка транспортной компании или строительного магазина.

Подбирайте коробку под размеры грузов, чтобы в ней оставалось минимум свободного места. Либо заполните пустоты тканью, поролоном или пенопластом. Для безопасности хрупких или ценных вещей рекомендуем приобрести пластмассовые контейнеры с крышками, в которых вещи не отсыреют и будут защищены от механических повреждений.

Вот инструкция:

1. Сообщаете менеджеру количество мест под ваш груз, то есть общее число коробок/сумок/чемоданов.
2. Менеджер в ответ пришлет вам номера, которые будут присвоены каждому грузу. Вам нужно написать на листе А4 эти номера и наклеить их на коробки.
3. Сделайте по два фото каждой коробки: в открытом виде, чтобы было видно ее содержимое, и в закрытом, чтобы был виден номер на коробке.
4. Каждое место (коробка/сумка/чемодан) должно иметь опись содержимого. Если у вас 10 коробок, каждая из них должна иметь отдельную опись.
5. Недорогие вещи и одежду можно объединять в категории, не перечисляя каждую единицу груза подробно. Например: личная одежда — 30 единиц (футболки, штаны, куртки, кроссовки).
6. Для таких грузов, как книги, косметика, инструменты, расходные материалы для бизнеса укажите точный вес. Например: книги — 10 кг, инструмент ручной — 5 кг (пила, болгарка, молотки).
7. Электроника и другие дорогостоящие грузы должны быть обязательно перечислены поштучно с указанием фирмы-изготовителя. Например: блендер Philips — 1 шт, робот-пылесос Xiaomi — 1 шт, компьютеры HP — 2 шт.
8. Если у вас есть новый груз, обязательно укажите это отдельным сообщением, не в составе общего списка.
9. Пример описи: Коробка № 20: Коврик для фитнеса — 2 шт, наушники беспроводные Sony — 2 шт, зарядное устройство Samsung — 1 шт, провода для зарядных устройств — 4 шт, мужская одежда — 20 единиц, женская одежда — 30 единиц, обувь мужская — 6 пар, обувь женская — 10 пар, мультиварка Scarlett — 1 шт, книги — 12 кг, инструмент ручной — 5 кг, кофе — 600 г.
10. Отправьте менеджеру два фото каждой коробки + опись с указанием номера коробки (сообщением, не в Word или Google Docs).

Если коробок несколько, проделываете те же самые шаги:

• сообщаете количество коробок;
• менеджер присылает вам номера отправления на каждую коробку;
• делаете опись каждой коробки;
• от руки пишите на коробке номер отправления и этот же номер ставите в описи, которая ей соответствует;
• отправляете менеджеру опись с номером коробки+два фото коробки в закрытом и открытом виде.

У нас есть два собственных склада в России и два в Сербии. Вот их адреса:

• Московская область — Раменский городской округ, деревня Верея, 351а;
• Санкт-Петербург — Кудровский проезд, 2б.
• Белград — Васе Поморишца, 39.
• Нови-Сад — Сремска-Каменица, Владимира Надзора 21.

Груз хранится на складе 5 дней бесплатно. Далее стоимость хранения 5 евро в сутки.

Номер заказа пришлет менеджер в личном сообщении.

Мы возьмем на себя таможенное оформление грузов, которые ввозятся в Сербию с целью извлечения прибыли.

Таможенная пошлина при покупке новых товаров уже включена в их стоимость.

Оплатить доставку можно:

• рублевым переводом на российскую карту до отправки груза;
• наличными в евро или динарах при получении груза;
• сербской или иностранной картой при получении груза.

Коробка 40/20/20 с одеждой и простыми бытовыми вещами до 10 кг:

• Москва-Сербия — 40 евро;
• Санкт-Петербург-Сербия — 50 евро.

Коробка 60/40/40 с одеждой и простыми бытовыми вещами до 20 кг:

• Москва-Сербия — 70 евро;
• Санкт-Петербург-Сербия — 80 евро.

Чтобы узнать стоимость перевозки конкретных грузов, отправляйте заявку или напишите нам на нашем сайте, указав в ней список вещей и их примерный вес. Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами.

Доставка занимает в среднем 3 дня.

Фургоны из России оправляются три раза в месяц:

• 6-го, 16-го и 26-го числа каждого месяца из Санкт-Петербурга;
• 8-го, 18-го и 28-го числа каждого месяца из Московской области.

Да, но упаковывать их нужно в отдельные конверты и не класть в коробки с другими вещами.

Вы можете привезти вещи на наш склад самостоятельно не позднее, чем за сутки до отправления машины:

• 5-го, 15-го и 25-го числа — на склад в Санкт-Петербурге;
• 7-го, 17-го и 27-го числа — на склад в Московской области.

Также вы можете отправить вещи на наши склады Почтой России или службой доставки. Там мы их примем и довезем до Белграда. Это обойдется дешевле, чем заказывать прямую доставку в Белград у крупных грузоперевозчиков.

Мы можем забрать груз от двери вашего дома или офиса в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В среднем доставка груза от вашей локации до нашего склада обойдется в 3000-5000 рублей в зависимости от удаленности локации и общего веса ваших вещей. По запросу можем рассчитать доставку до склада из других городов. Финальную стоимость рассчитаем, когда вы пришлете нам габариты груза и локацию, где его надо забрать.

По умолчанию мы привозим ваши вещи на склад в Белграде. По запросу выполняем доставку до двери стоимостью от 2000 динар в зависимости от региона.

Вам нужно отправить запакованные вещи на наш склад в Белграде. За дополнительную плату мы сами заберем их с вашего адреса.